扎克伯格带来了一局十分现代的表演

艾达 大事件 2018-04-12

一个理工男露出了不一样的那一面。

4月10日:对于脸书CEO“小扎”马克·扎克伯格而言,这没准会成为他在2018年中度过的“最长的一天”。

一般而言,这个词多用于指代二战期间诺曼底登陆战的第一天:盟军在那一天以无数士兵的生命为代价,换来了一条宝贵的第二战线,并最终借此获胜——而扎克伯格10日在美国国会经历了长达5小时的听证与质询后,脸书的股价同日大涨了5%,涨幅是半个月以来的新高。

从结果上看,小扎显然在这场公开进行的质询中赢下了一城。

参加听证的扎克伯格

仅仅在《华盛顿邮报》的Twitch频道上,就有超过一万人次的观众收看了全程直播:表情包与滚动评论,当观众们以这仅有的方式回应直播画面时,整场听证会正愈加演变成为一场玩梗游戏。

事实是,网友们用成片的表情包,铺满了“一场正在讨论复杂丑闻事件的严肃会议”——每当小扎开口时,直播区域右侧的滚动评论区便会刷出一系列机器人头像表情,借此代指其精心准备后答录机一般平静的发言。

“回避问题程序已启动。系统出错……”

而在被质询为何回避时,网友们的反应则更多了几分幸灾乐祸的意味。

在英语网络语境中,REKT一般代指Wrecked,即“被吊打”

在沟通培训公司Global Public Speaking LLC的首席执行官阿利森·沙普拉(Allison Shapira)看来,扎克伯格在镜头前的表现整体上“很平静,没有慌乱。如果他看上去一点都不紧张,我们可能会怀疑他的诚意和真实性。”

而实际上在长达5小时的听证之中,扎克伯格的回应也并非全程如同机器人一般“模式化”:当被参议员理查德·德宾问及“可否分享一下你昨晚住了什么酒店”时,扎克伯格的表现甚至可说有些腼腆。

“不,我不愿意。”作出回答时,小扎还是很明显地暴露出了不知所措的那一面,随后极其自然地拒绝了这个涉及个人隐私的问题。

扎克伯格上一次这样公开露面还是在2015年9月于西雅图举办的中美互联网论坛上

而在这场听证会开始之前,脸书才刚刚使近一亿用户的个人信息遭到泄露。

会上,对于个人隐私十分介意的扎克伯格把所有的责任都揽到了自己的头上——而就在听证会即将开始之前,抗议者们用刻画着扎克伯格形象的展板占满了国会前的草皮。

单色T恤搭配深色牛仔裤,标准的硅谷休闲风:这些整齐划一的展板全部被刻画成了扎克伯格最“经典”的个人形象,只是在胸前写上了一句他本人可能绝不会说的话:“Fix Fakebook”(修复“假书”)。

美国国会外颇具规模的扎克伯格展板

“Facebook是一家理想主义和乐观主义的公司。但是显然,我们没有采取足够的防范措施,以至于这些工具也被用来搞破坏。这包括假新闻、外国势力对选举的影响和操控、仇恨言论、以及数据隐私。我们未能足够意识到自己的责任所在,这是一个巨大的错误。”

不过,至少扎克伯格在听证会上做出的道歉听上去没有任何问题——在一部分与会议员看来,就和他之前做过的那些一样。

2006年,小扎在国会做出了第一次道歉:那时,脸书已经上线三年,而推出的全新产品NewsFeed(动态信息,即信息流)在当时引起了巨大的争议:这款产品会把用户更新的照片、文字等内容分享给好友,而当时则被认为是侵犯个人隐私。

在当时持续不断的抗议下,扎克伯格发布了道歉信——12年后的现在,其中的一句话,“这是我们犯下的一个大错,我对此深表歉意”,则又被一位议员写在看板上,拿到了听证会的现场(下图展板中第一句)。

下面两句分别是“我无法以我们的处理方式为荣,我们本可以更好”和“首先我想承认,我们犯下了一大把错误”

无论如何,扎克伯格至少满足了这场听证会的那些观众,无论是围观直播的瓜群还是脸书背后的投资人:否则那半个月以来最大幅度的股票上涨就没办法解释了。

这是一场成功的表演:凭借自己的“REKT”,扎克伯格得到了他需要的公众形象,同时也没人能够预测,这场隐私泄露事件在之后还会走向何方:而对于游戏玩家们而言,这次事件所带来的最大影响,可能就是V社对于Steam平台玩家隐私政策突如其来的变更了。

目前该项目暂无中文

昨天上午,V社发布公告宣称,在今天的Steam客户端更新中将对账户隐私政策做出调整。更新后,玩家可以管理自己更多的账户信息,在个人隐私设置里,玩家可以自行选择那些人可以看到你的游戏细节(Game details)信息,这些信息包括游戏库、愿望单、成就及游戏时长。

这一点造成的直接后果,便是高度依赖这些数据的信息统计平台Steam Spy陷入了即将停止运营的窘境——实际上,V社在此处的处境与脸书有着惊人的相似之处:从结果上看,第三方平台在无视用户意愿的前提下获得了用户的详细信息,而作为信息持有者的Steam和脸书一样未能“有效保护隐私”。

考虑到Steam Spy对游戏业界的重要作用,此举遭到了诸多游戏业内人士的恶评与质疑,目前暂时还没有更新的进展。而与专精于游戏的Steam平台相比,涉及信息门类更加丰富的脸书会在经历质疑后走向何方,同样是一个未知数。

反正,脸书也已经存在14年了,小扎更是没少道过歉——这种事,或许习惯就好,反正华盛顿的天依旧很蓝,一切如常。


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