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退款2077后钱到了游戏没收回,让玩家有点懵

南回归线
趣闻 2021-01-25
趣闻 > 退款2077后钱到了游戏没收回,让玩家有点懵
CDPR,退款的神。

如果说《赛博朋克2077》这部作品已经在某些方面做到了极致,那么我想其中一定包括“退款政策”。

说服顽固的索尼、微软特别为2077开设退款渠道,说服百思买、GameStop等老牌零售商改变长期以来“拒绝为游戏退款”的政策,甚至不给玩家设游玩时长限制,只要不满意,就可以退款……怎么说呢,确实显得十分诚恳。

但即便是这样几乎可以称作“豁达”的退款方案,仍有玩家觉得还差点劲。上个月,一位昵称ZT的推特用户发推斥责CDPR,声称“要求退款不等同于要求退货……毕竟游戏是花我自己的流量下下来的。”

这位玩家买了Xbox One版的《赛博朋克2077》,并在微软提供的退款网页获得了退款。于是,理所应当的,2077从他的游戏库消失——正是这点惹恼了他。在他看来,自己还想继续玩游戏,CDPR为2077的质量问题退款,这是CDPR的过错,对方没理由收回他已经下好的游戏。

退款!不是退货!

你大概会觉得,能说出这种话的人多多少少沾点智力问题,这很正常,因为绝大多数人类确实都是这么认为的。很快,这位朋友就被嘲讽淹没,以至于销号装死。

谁也没法预料到,一个月后,“退款不退货”这档事真的会发生。

一位名叫Steve,并隐藏了自己姓氏的玩家在最近的一次爆料中表示,自己收到了《赛博朋克2077》典藏版的退款。典藏版的零售价为250美元,他收到的是271美元,其中包括了附加的营业税。

除此之外,他的典藏版2077还好好的放在家里。大手办、设定集、夜之城的地图、杂七杂八的贴纸徽章,甚至游戏本体,一应俱全。

有人表示,实体款的退款政策曾提到玩家需要在未来某个时刻将游戏寄回,但至今仍无人这么要求过Steve。CDPR自己也未明确回应过这个模糊的要求是否会切实执行,以及应该在什么时间如何执行。

至少现在,对Steve来说,“我很惊讶自己不用把游戏寄回去。CDPR做得很好。只要出示购买证明,他们就会退钱。”

这还不是个例。

另一位自称Ben的玩家表示自己通过零售商购买了2077的兑换码——正常情况下,这种购买方式是不可能进行退款操作的,但他还是尝试着填了退款单,并要求零售商自行与CDPR进行沟通。

一周之后,Ben的退款到了。令他疑惑的是,尽管他已经抄送了自己曾使用的兑换码,可库里的2077仍能够正常游玩。可能是CDPR疏忽,可能是兑换码这种特殊商品不方便回收,总而言之,目前来看,游戏还在。

CDPR暂时还未对部分“退款不退货”的状况做出回应,不过官方提供的“无条件退款”已经在昨天正式结束,相信他们会从焦头烂额的状况中稍稍回复一些。

有关《赛博朋克2077》如何,有关CDPR如何/是褒是贬,每个玩家心里自然有杆秤。但在这里,我想说的是,至少出现下面这种情况的时候,他们是真的会退。



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