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Steam遣返“精神阿根廷人”背后

西瓜
业界 2021-06-30
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最近几天,国内一些Steam用户的心情似乎不是那么美丽。

理由是他们自己原本属于阿根廷区的账号,突然之间就被官方开除了“国籍”。

在此之前,这些用户并没有收到任何警告和通知,有的甚至近期没有操作过账户,一觉醒来就发现账号被Steam官方稀里糊涂地踹回了国区。

虽说常在河边走哪有不湿鞋,但想到阿根廷区的低价乐土将自己拒之门外,“精阿”玩家多少还是有些难顶。

他们有的以泪洗面挥别“故国”,也有头铁的玩家试图跟官方据理力争,义正言辞地用中文向客服证明自己就是土生土长的阿根廷人——只可惜没有人会相信。

好歹翻译成西语吧好歹翻译成西语吧

倒是置身事外看热闹的国区原住民显得格外热情,各大社区一时间京味儿拉满,纷纷代表祖国母亲热烈欢迎移民玩家的归来,场面一度十分“温馨”。

而作为这起大规模遣返事件的操作者,V社从始至终没有发布任何通告对该项行动进行说明,整个社区在这个问题上也显得谜之默契:没人知道事情的直接缘由,但也没人质疑V社的做法。

之所以氛围如此微妙,大概是因为身处其中的玩家都心知肚明,此举显然是V社面对“玩家移民”问题的惯常处理。


1

对Steam众多新老玩家来说,“玩家移民”并非一种陌生的做法,账号跨区转移的现象,则要从Steam的区域性定价说起。

众所周知,一件商品在严格意义来说并没有绝对的价格。比如同一块榴莲,在海南可能只卖几块钱一斤,放在北京就得卖几十块。

造成这种差距的因素很多:运输成本、当地的消费水平、市场供需……很多消费品都会在不同区域有着价格波动,游戏同样如此。

不过相较于实体商品,游戏显然在销售端具备其独有的优势,比如它可以通过售卖数字版的形式完成线上交易,这也就意味着人们在购买时用不着身体力行,“跨国购物”非常容易。

只要你有个科学上网工具,外加一个Steam账号,便可以在购买游戏时点击切换地区。随后只要通过信用卡结账,或者淘宝购买对应区域的充值卡,便可以足不出户地完成数字移民的壮举。

看上去是不是门槛很低?确实如此。看上去是不是门槛很低?确实如此。

由于起初V社的第一方管控并不是特别严格,精打细算的玩家通过该方式购买廉价游戏曾经是个常见做法。但问题在于“请客容易送客难”。如果某个地区的游戏价格长期处于低位,便会导致大量海外玩家长时间赖在此地;久而久之,呆在低价区的用户就会变得越来越多——这也就是所谓的“玩家移民”。


2

事实上,在Steam全球业务板块开疆拓土的早期,许多发展中国家都扮演过“被移民”的角色。

比如2015年国区开始刚刚开放时支付宝付款时,V社以及诸多游戏发行商就曾经为了开发市场潜力,特意将许多国区游戏的售价降至全网最低,一度让许多发达国家的玩家为之眼红不已。

只不过就像外卖大战时各路厂商一路补贴宛如白给,等到用户形成消费习惯后便逐渐取消优惠一样。伴随着国区市场的日益壮大,V社与各大发行商也开始逐渐将这份属于中国玩家的“福利”逐渐收了回去。

一个比较具有代表性的事件是2017年《尼尔》登陆国区,发行商SE于发售当天坐地起价,瞬间将国区定价由起初的199元大幅上调至412元,与发达国家的价格基本持平。

412元是一个会被记在Steam国区史册里的数字412元是一个会被记在Steam国区史册里的数字

到了2020年底的《天穗之咲稻姬》,国区售价更是再创新高,与新晋低价区阿根廷拉开了近十倍的差距,成为排在全球前二的“高价区”。

国区售价仅次于瑞士,而阿根廷区只要二十块钱国区售价仅次于瑞士,而阿根廷区只要二十块钱

在此期间,国区与海外巨大的价格落差让越来越多玩家认清了现实,其中一些不愿意继续给V社当韭菜的人,便选择通过“移民”的方式来彰显自己反抗数字资本主义的决心。

而作为目前全球游戏价格最低的区域之一,阿根廷自然而然也就成为了这场“移民”风暴的核心。


3

那么,面对玩家跨区买游戏的骚操作,V社官方到底处于怎样的立场?

答案显然是反对的——至少在明面上是这样。

在Steam每位用户都会勾选同意但百分之百没看过的《用户协议》上,V社就明令禁止玩家跨区的行为:

“您同意不使用IP代理或其他方法来掩饰您的居住地,无论是规避对游戏内容的地理限制,还是以不适用于您的地理位置的价格购买,或用于任何其他目的。如果您这样做,Valve可能会终止您的帐户访问。”

而作为官方打击游戏移民的典型案例,V社也早在2015年就集中处理过一大批俄区账户,期间许多涉事的中国玩家都收到了官方发布的“红信”,轻则收回游戏,重则封号处理。

但如果非要说V社真的铁了心想杜绝这一现象,从他们三天打鱼两天晒网的放任态度来看,显然又不太像。

尤其关于区域性定价的问题,几乎可以说是V社多年来一直不愿随意触碰的一根神经。

比如2021年初,欧盟曾经处罚过V社,责令其缴纳780万欧元的罚款,并且配合相关机构进行调查。理由则是“Valve和其他发行商限制某些PC游戏的跨境销售构成了地理隔离”,从而违反了欧盟的反垄断规定。

当时同时吃到罚单的还有万代南梦宫、卡普空、 ZeniMax(B社母公司)等等发行商。期间他们全部选择配合调查并认错进行整改,并且由于态度良好,获得了欧盟10%的罚款豁免。

只有全场唯一铁头娃V社,拒绝配合调查且坚持不合作,因此不但没有得到10%的罚款豁免,还多交了160万欧元罚款。

V社显然意识到长期区域性定价带来的麻烦(比如违反了欧盟政策),但又难以彻底改变目前的区域销售格局,于是整体上表现出模棱两可的态度:抓移民,但不完全抓;反跨区,但反不彻底。


4

然而即便V社官方在玩家跨区问题的具体处理历史上表现得十分暧昧,但有些事情该解决还是要解决的。

一个典型的例子就是伴随着海外势力的入侵, 真正的阿根廷老哥们已经顶不住了。

之前曾经提到由于阿根廷成为新的低价区而聚焦了全球玩家的目光,经过几年的发酵,目前外来玩家移民对当地的生态影响也到了一个相当夸张的地步。

夸张到了什么程度呢?根据一位芬兰的游戏开发商在网上透露,自家游戏82%的销量都来自于阿根廷区。

真正的阿根廷玩家显然没这样的购买规模真正的阿根廷玩家显然没这样的购买规模

这种成为“世界中心”的感觉看上去十分美好,却是欲戴其冠,必先承其重。伴随着游戏销量暴增和“市场繁荣”,随即到来的便是平台方与销售方的坐地起价。

比如马头社的《Subverse》在阿区的售价,就从刚发售的329.99阿根廷比索涨到了999阿根廷比索,比起初翻了三倍。

主要吧,这游戏国区还买不到主要吧,这游戏国区还买不到

《地平线:黎明时分》的PC版本在阿区也由最开始的539比索一夜上涨至2100比索,贵了四倍有余。

发行商不顾当地消费水平地拉高游戏售价的行为,害惨了当地的阿根廷玩家,以至于早在19年有位当地老哥发帖呼吁,跪求海外玩家别来翻墙阿根廷霍霍,不然自己真买不起游戏了。

因此,面对过度畸形的阿根廷市场,V社官方自然也就没道理再袖手旁观下去了。于是从前段时间开始,V社打出了一连串限制非廉价区用户跨区购物的组合拳:

先是6月23日,Steam官方将用户账户换区变更的频次限制为每3个月一次。

没过几天,V社官又限制了阿根廷区充值卡的销售与贩卖。

比索充值卡断流比索充值卡断流

再往后,就跟文章开头所描述的一样,包括中国、巴西等地在内的大批跨区用户被强制挪回本地。

这些原本不在的当地“精神阿根廷人”,至此也就算是“永失故土”了。


5

虽然本次遣返行动的手段雷厉风行,但相比此前针对俄区移民的强势处理,V社在本次遣返操作上显然还是留了些余地。

比如玩家账户中所有的余额,全部按照汇率兑换为人民币进行返还,也没有对涉事账号进行“红信”警告。

之所以这么做,或许V社还是不希望将矛盾扩大,毕竟得益于区域性定价所产生的正向影响,许多发展中国家的正版玩家数量都出现了明显的增长。

当然另一方面也可能是因为目前Steam每年一度的夏季促销活动正在进行,官方不希望因此打击到玩家的参与积极性,所以考虑到这点,也不排除V社秋后算账的可能性。


不过从整体趋势来看,跨区吃福利无疑会成为V社日后的重点关照对象,用户们只能小心为上。毕竟,咱也不知道平时一脸人畜无害的G胖啥时候会发脾气——但话又说回来了,不是国区连年看涨,谁又会铤而走险移民大洋彼岸的阿根廷呢?


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作者:西瓜
这个人很懒,什么都没留下
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