口碑逆袭的《无人深空》,现在来给EA和B社支招了

春笋 文化 2019-07-11
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口碑崩坏怎么办?《无人深空》有太多话要说。

三年前,如果有人提到《无人深空》,这款游戏一定会引来不少玩家的骂声。但三年之后,《无人深空》凭借着持续的免费更新,重新获得了玩家的认可,挽救了游戏崩坏的口碑。

近日,《无人深空》的总监Sean Murray 在接受媒体采访时,再次谈及了三年前的情况,并以此为例,顺道给《辐射76》、《圣歌》等游戏支了一招。

Sean Murray,《无人深空》的总监,也是其工作室Hello Games的创始人Sean Murray,《无人深空》的总监,也是其工作室Hello Games的创始人

当年,在发售《无人深空》前夕,官方对外宣称,这款作品可以改变游戏业界。他们逐一列举了游戏的亮点:几亿颗星球的探索,史无前例的空战,多种族文明碰撞……这些充满噱头的营销成功吸引了玩家买单,在发售仅5天的时间里,游戏在Steam的销量就突破了70万份。

随之而来的,却是一场灾难。宣传与成品的巨大落差令玩家纷纷打出差评,英国广告局甚至开启了对该游戏虚假宣传的审查。一时之间,《无人深空》声名狼藉。

在游戏口碑遭到沉重打击后,官方却并没有放弃。就在几乎所有人都以为开发商会卷钱逃跑的时候,他们花了8个月的时间,推出了第一次版本的大更新。紧接着,第二次、第三次,直到去年的第四次,他们上线了《无人深空NEXT》。

战斗、生存系统进行了更新,载具、基地、进阶交易等新功能的加入,数个星系更是在游戏宇宙中熠熠生辉。当初宣传夸下的海口,官方正在一一实现。这些充满诚意的游戏内容,也让玩家们的游戏评测从差评如潮变成了特别好评。

很少有游戏能够在口碑崩坏的情况下再起死回生,《无人深空》算是近年来唯一一个口碑逆袭的游戏,像《辐射76》《圣歌》、《盗贼之海》等游戏在发行之后,一直没办法扭转声誉。当被问到如何改变这种情况时,Sean结合自身的经验,对这些陷入困境的公司,提出了自己的建议:

少说话,多做事。

我们有2年时间没有对媒体说过一句话。对玩家社区,我们也保持了三个月的沉默。我原本想坐在电脑前,写一篇完美的文章,解释出现状况的原因和未来的措施,但后来我觉得,在那种处境下你说什么都没有意义。

近年来,有些游戏在发售之前备受期待,但最后也遇到了《无人深空》相似的情况。我注意到B社、EA和微软都试图与玩家沟通,期望通过对话来安抚他们,但无论他们的做法是对是错,其实都起不了任何效果。通过这种方式,你经常能看到的情况是:一家大型发行商与社区对话,试图解决问题,然后卷入其中。

事实似乎印证了Sean的话,最近《圣歌》就因为不再与玩家沟通,社区的用户活跃量回升了不少。在Sean看来,沉默也许是最好的方式。他表示开发者无需为了维护名誉而去分神,他们更应该做的,是全身心地投入到后续的开发之中。

“当一款游戏已经发行之后,再去谈它的功能就没什么意思了。你的行动远比你所说的重要。

最后,当被问到为什么能够坚持这3年时,Sean表示,他也曾感到彷徨,但每次问自己你还想做游戏吗,他获得答案都是肯定的。在过去的几年里,《无人深空》工作室被水淹过,和微软产生了些许争端,还曾被黑客们攻击,但他和他的团队靠着对游戏的热爱,最终实现了涅槃。 

2014年,团队在水灾中损失了电脑、笔记本等,或是游戏成品落差的一个原因2014年,团队在水灾中损失了电脑、笔记本等,或是游戏成品落差的一个原因

“我们想要让我们的游戏更好,当有些东西不符合我们脑中所想,我们就必须改进,日复一日,直到符合为止。对我和我的团队来说,这就是我们每日起床的原动力。

Sean在接受采访后,便会重新回到那个仅有十几人的团队中,继续去创造《无人深空》的宇宙。就在不久后,《无人深空》即将迎来第五次更新,我们也许可以看看,这个团队是否离自己的承诺又近了一步。


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